2019 – Una candidatura que nadie quería perder

A principios de 2019, Gul Ahmed Textile Mills Limited, una de las mayores empresas textiles integradas verticalmente de Pakistán, lanzó una licitación para la adquisición de equipos de reciclaje de residuos textiles: varias unidades de máquinas de reciclaje de residuos duros y máquinas de reciclaje de residuos blandos.

En el momento en que se anunció la licitación, marcas europeas, fabricantes turcos y numerosos competidores chinos pusieron sus ojos en este pedido.

Todos sabían que ganar el contrato con Gul Ahmed significaba mucho más que asegurar un contrato: cuando un actor clave en la industria textil de Pakistán elige tus equipos, eso supone una puerta de entrada a todo el mercado del sur de Asia.

Como empresa textil líder en Pakistán, los estándares de equipamiento de Gul Ahmed son significativamente superiores a los de una fábrica promedio: las fluctuaciones en la calidad de la fibra reciclada impactan directamente en los procesos de tejido posteriores, y el tiempo de inactividad de los equipos, que genera acumulación de residuos, puede interrumpir por completo los cronogramas de producción. Querían modernizar sus equipos, pero no podían permitirse el lujo de tomar una decisión equivocada.

Varios proveedores creían tener una oportunidad real. Al final, Morinte no era el único que se interponía entre Gul Ahmed y Morinte.

Acerca de Gul Ahmed: ¿De qué tipo de empresa estamos hablando?

Antes de llegar al resultado, conviene comprender la responsabilidad que recae sobre Gul Ahmed.

Gul Ahmed Textile Mills Limited se fundó en 1953 y cotiza en la Bolsa de Valores de Pakistán (PSX). Es una de las mayores exportadoras de textiles para el hogar del país y se encuentra entre las principales a nivel mundial. Su presencia comercial abarca todo el mundo, con exportaciones a 44 países y regiones de Europa, el Reino Unido, Norteamérica, Oriente Medio y otros lugares, con exportaciones anuales de aproximadamente 400 millones de dólares.

Gul Ahmed mantiene una alianza de 30 años con IKEA, con un volumen de negocios anual de alrededor de 150 millones de dólares. Además, abastece a importantes minoristas globales como Target, Kohl's y JCPenney. Esto significa que toda su cadena de suministro, desde el abastecimiento de materias primas y la fabricación hasta el control de calidad, debe cumplir sistemáticamente con los estándares globales más rigurosos.

En el ámbito nacional, Gul Ahmed es un referente en la industria pakistaní, con una capacidad de producción de 35 000 rotores y 500 telares, lo que la convierte en una de las mayores exportadoras de textiles para el hogar del país. Para una empresa de esta envergadura, la compra de equipos no es una simple transacción, sino la adquisición de una herramienta de producción a largo plazo que debe funcionar de forma fiable y sin fallos. Precisamente por ello, sus decisiones de compra son extremadamente prudentes: cada proveedor seleccionado debe someterse a una rigurosa evaluación técnica y a una validación en condiciones reales.

La licitación: ¿Por qué nosotros?

Los requisitos de Gul Ahmed para el equipo eran claros e innegociables:

• Funcionamiento continuo y estable: dos turnos al día, todos los días. No se acumulan residuos en el taller mientras se repara una máquina.

• Mínimo daño a la fibra: la fibra reciclada debe ser reutilizable en el proceso de hilado, no reducida a material de relleno de bajo valor.

• Consumo de energía controlable: esto no es un costo de capital único, sino un gasto operativo continuo que se produce todos los días.

• Soporte posventa eficaz: sin esperas ni interrupciones. Cada hora de inactividad supone un coste.

Cada competidor tenía sus propias fortalezas y debilidades. Pero nosotros hicimos algo diferente en el proceso de licitación: en lugar de centrarnos en las especificaciones y los precios, primero analizamos las causas fundamentales de los problemas de Gul Ahmed: la composición de sus residuos y los motivos de las fluctuaciones en la calidad de la fibra reciclada. Luego propusimos una solución técnica integral, demostrando claramente cómo abordaríamos cada uno de estos problemas.

Al final, Gul Ahmed tomó su decisión: empezar con una sola línea a modo de prueba.

De “Vamos a intentarlo” a “Esto es todo”

La primera línea fue instalada, puesta en marcha y puesta en funcionamiento. Resultados:

El equipo funcionó de forma continua: turnos dobles, sin averías.

El daño a las fibras fue mínimo; la calidad del algodón reciclado mejoró en un grado completo.

La operación fue sencilla: los trabajadores se pusieron al día en medio día.

El consumo de energía fue incluso menor de lo esperado.

Gul Ahmed superó rápidamente la fase de "prueba". La segunda línea, la tercera línea… los pedidos seguían llegando.

En la actualidad, Gul Ahmed opera 10 líneas de máquinas de reciclaje de residuos duros y 7 líneas de máquinas de reciclaje de residuos blandos, todas ellas suministradas por nosotros.

La máquina de reciclaje de residuos duros procesa materiales de alta densidad y difíciles de abrir, como retales de mezclilla, residuos rígidos y cinta trenzada, reduciéndolos a fibra hilable mediante un diseño de apertura en varias etapas y una intensa eliminación de impurezas. La máquina de reciclaje de residuos blandos gestiona los residuos de producción diarios, incluidos los residuos de hilo de algodón, los restos de peinado, los residuos de barrido del suelo y los residuos de cardado, empleando una tecnología de apertura suave para preservar la longitud de la fibra y mejorar la calidad de la fibra reciclada.

En conjunto, las dos líneas cubren todo el espectro de tipos de residuos de Gul Ahmed, desde hilo hasta tejido, convirtiendo 200.000 kilogramos de residuos de producción en fibra reciclada hilable cada mes, que luego se devuelve al taller de hilado.

Las 17 líneas de producción siguen funcionando en las instalaciones de Gul Ahmed, con turnos dobles, más de 300 días al año. Cuando se les preguntó por qué nunca habían cambiado de proveedor, la respuesta fue directa: «No encontrarán a nadie más fiable que nosotros».

No es “más barato”, sino “confiable”.

Las decisiones de compra de Gul Ahmed nunca se han basado únicamente en el precio. Una empresa con exportaciones anuales de 400 millones de dólares, que abastece a IKEA y Target, no puede permitirse el lujo de arriesgarse a paralizar la línea de producción solo para ahorrar un poco en costes de equipamiento.

• Gul Ahmed eligió Morinte —y siguió volviendo, línea tras línea, hasta llegar a 17— por una sola razón: nuestro equipo nunca les ha fallado.

• Fiabilidad de los equipos: funcionamiento continuo sin problemas, sin interrumpir nunca los programas de producción.

• Consistencia en la calidad de la fibra: mínima variación en la calidad de la fibra reciclada, por lo que los procesos posteriores no requieren un reajuste constante.

• Soporte posventa eficaz: equipos locales permanentes de instalación y mantenimiento en Pakistán; sin esperas por piezas, sin interrupciones en la producción.

Nada de esto es solo un lenguaje bonito plasmado en un contrato; es lo que ocurre cada día en la fábrica de Gul Ahmed.

Zaki Bashir, director ejecutivo de Gul Ahmed, declaró públicamente en una ocasión: «Uno de los objetivos principales de Gul Ahmed es integrar prácticas medioambientales en nuestros procesos de fabricación y reducir nuestra huella de carbono global. El camino de nuestro grupo hacia la sostenibilidad comenzó en 2008, mucho antes de que ESG se convirtiera en un término de moda en el sector».

La planta de reciclaje de residuos de algodón es un pilar fundamental de esa estrategia.

Las 17 líneas son nuestras, no porque ofreciéramos el precio más bajo en la licitación, sino porque, tras la entrega, cumplimos con las expectativas del cliente. Y hemos seguido cumpliendo durante cinco años consecutivos.

Esta no es solo la historia de Gul Ahmed, sino también nuestra situación actual.

Cinco años. 17 líneas. Desde aquella primera licitación hasta hoy, lo que ha ocurrido entre Gul Ahmed y Morinte no es complicado:

Necesitaban equipos fiables para procesar los residuos y reducir los costes de las materias primas.

Nosotros les proporcionamos ese equipo, y nunca les fallamos.

Así que nos eligieron una y otra vez, desde "probemos con una línea" hasta 17.

Algunos dicen que Gul Ahmed es nuestro cliente. Pero una forma más precisa de decirlo es esta: junto con Gul Ahmed, hemos demostrado que el reciclaje de residuos textiles es una vía que funciona en Pakistán, de forma sostenible, fiable y a largo plazo.

Ellos se encargan de producir textiles para el hogar de primera calidad. Nosotros nos encargamos de que nunca tengan que preocuparse por sus residuos.